¡Hola Monbebe! ✰
El Staff del Fancafe ha agregado un periodo de extensión para aquellos que no lograron completar correctamente sus datos y que por lo tanto no han podido subir de nivel en fancafe, a continuación les compartimos la información necesaria para que puedan subir de nivel. [Este tutorial es únicamente para aquellos que adquirieron la Membresía 6ta Generación Monbebe]
📅Periodo de extención para completar/corregir datos: Abril 7, 10:00 AM - Abril 11, 11:59 PM (KST)
Lista de posibles errores / razones por las que no pudieron subir de nivel:
01 Información incorrecta ingresada en < Información del usuario > 'Dirección de correo electrónico de Daum' o 'Dirección de correo electrónico de la cuenta de Kakao'
✺ Si el correo electrónico/usuario ingresado no es el mismo o no coincide con el usado para el fancafe de MONSTA X.
✺ En caso de colocar mayúsculas cuando el correo electrónico no las lleva.
✺ Algún error tipográfico en la dirección de correo electrónico, etc.
02 Si su identificación no es visible porque está configurada como privada.
03 Si el correo/mensaje está configurado a 'No recibir'.
04 Si se el nick name infringe las reglas (el nickname excede la longitud, el espaciado, los caracteres especiales, etc.)
05 Uso de imágenes de perfil de celebridades de terceros e imágenes de perfil inapropiadas.
Revisa estos puntos a través del siguiente tutorial: ☞ https://moncodeworldwide.wixsite.com/moncodeworldwide/post/registro-en-fancafe-y-configuraci%C3%B3n-correcta-de-la-cuenta 06 La información personal como el sexo o la edad está configurada como 'Privado' o 'Ninguno'.
Revisa este punto a través del siguiente tutorial (la información sobre la configuración de la fecha de nacimiento, etc. aparece en la parte media del tutorial): ☞ https://moncodeworldwide.wixsite.com/moncodeworldwide/post/crear-cuenta-daum
07 Si la información proporcionada en Interpark es incorrecta.
Revisa este punto a través de los pasos mostrados en este tutorial:
❖ Inicia sesión en Interpark
✔︎ Ingresa a: MY PAGE -> My Tickets y selecciona tu membresía
*Si no te aparece la compra de tu membresía no te preocupes, ve a "By Period" y selecciona <1 month> para poder ver todas tus compras dentro del mes.
✔︎ Ingresa a <Enter your detail> para modificar o agregar la información necesaria sobre tu cuenta en fancafe.
*Si tienes algún error en tu dirección también puedes acceder a modificarlo ahora.
❖ Para que tu membresía sea activada correctamente deberás ingresar los datos solicitados antes del último día de la extensión de lo contrario no podrás acceder/subir de nivel en el fancafe de Monsta X.
✔︎ Selecciona tu membresía:
✔︎ Ingresa todos los datos.
Revisa que tu información esté 100% correcta y completa de lo contrario tu membresía no será activada en fancafe.
✔︎ 1. ID/Correo de Daum o ID de Kakao con el que estás suscrito al Fan Club de Monsta X en Fancafe. (Puedes encontrarlo siguiendo los pasos de abajo, si tienes dudas envíanos un DM/Inbox para guiarte)
✔︎ 2. Ingresa tu Género (Gender)
✔︎ 3. Ingresa tu fecha de nacimiento (AAMMDD)
*Esta información debe coincidir con tu perfil en Daum.
Una vez que tengas configurado todo correctamente puedes llenar tu información de registro en Interpark ¡No olvides dar click en "Save" (Guardar)!
❖ ¿Cuál es mi ID/Correo de DAUM o Kakao Talk?
Sigue los siguientes pasos para encontrar tu ID/Correo con el que estás registrado en el Fancafe de Monsta X:
✔︎ 1. Ingresa al menú
✔︎ 2. Ve a "Login Information"
✔︎ 3. Y tu ID/Correo de registro te aparecerá inmediatamente.
✔︎ Una vez que has ingresado todos tus datos dirigete a "Save" (Guardar) y da click en "Aceptar"
✔︎ Tu información habrá sido completada si el estado de tu "User information registration" cambia de "Unregistered" a "Registered" (Registrado)
✔︎ Para verificar que tu compra ha sido completada puedes acceder a "MY PAGE" -> "My Ticket" y revisar tus compras.
✔︎ La información te aparecerá de la siguiente manera:
*Si deseas realizar alguna modificación en tus datos puedes acceder dando clic en "Enter/Modify"
Por ahora esto sería todo Monbebe, agradecemos mucho tu atención y esperamos que este tutorial te haya sido de mucha utilidad, si tienes alguna duda no lo pienses demasiado y escríbenos en cualquiera de nuestras redes sociales, estamos aquí para apoyarte ♡
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